Reklamace, vrácení a výměna zboží
Vrácení zboží
Od kupní smlouvy můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží je třeba doručit spolu s vyplněným formulářem (viz níže). Platba za zboží bude obvykle poukázána na účet uvedený ve formuláři do 7 dnů od jeho doručení.
Zboží můžete vrátit na adresu:
- vyplňte a vytiskněte tento formulář pro vrácení zboží
- Zboží nezasílejte prostřednictvím Zásilkovny. Z důvodu problémů s doručením zásilek tímto dopravcem nemůžeme přijmout vrácení zboží zaslané přes Zásilkovnu. Zásilky zaslané prostřednictvím Zásilkovny budou vráceny odesílateli!
- pro vrácení zboží využijte PPL nebo Českou poštu.
- zboží s formulářem zašlete na adresu:
IndickeSaty.cz | Michal Tomeš
Palackého 736/28A
Litovel
784 01
+420 605 494 294
Reklamace ZBOŽÍ
K reklamaci zboží využijte stejný postup zaslání jako u vrácení zboží (viz výše).
Po obdržení bude zboží posouzeno (obvykle do 14 dní).
V případě uznané reklamace vám bude vrácena částka (včetně nákladů na dopravu) nebo vám bude zaslán nový kus dle vašich preferencí a aktuální skladové dostupnosti.
V případě neuznané reklamace vám bude zboží zasláno zpět.
S ohledem na ruční výrobu a charakter použitých materiálů nelze jako vadu uznat:
drobné nesrovnalosti v tisku (např. lehce rozmazaný detail motivu, drobná barevná odchylka v designu),
nedostřižené nitky ve švech,
drobné nepravidelnosti látky nebo vláken (např. šmodršky apod.),
žmolkování vzniklé běžným nošením a třením materiálu,
asymetrii potisku (motiv nemusí být vždy přesně v ose oděvu),
běžné opotřebení způsobené užíváním,
vady vzniklé nesprávnou péčí o výrobek nebo jeho nevhodným používáním
vady, pro které bylo zboží prodáváno se slevou a označeno jako II. jakost
Prosím berte na vědomí, že zboží je vyráběno ručně v Indii a Nepálu, a drobné odchylky jsou přirozenou součástí ruční produkce.
Výměna ZBOŽÍ
Výměna zboží za jiné či jinou velikost není možná. Zboží lze vrátit do 14 dní (viz výše) a v případě zájmu o jiné zboží vytvořit novou objednávku.